Politique de confidentialité — Sunaya Pro

Politique de confidentialité

Cette page décrit comment SUNAYA collecte et utilise les données personnelles transmises sur sunaya-pro.fr. Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.

Responsable du traitement

SUNAYA, société à responsabilité limitée
149 avenue du Maine, 75014 Paris, France
SIRET : 106 475 734 00013
Courriel : contact@sunaya-pro.fr

Données collectées et pourquoi

Formulaire de contact et demande de devis

Données : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, raison sociale, numéro SIRET, contenu de votre message et réponses au questionnaire de devis.

Finalité : traiter votre demande, établir un devis et vous répondre.

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ; pour un éventuel suivi commercial ultérieur, notre intérêt légitime à entretenir la relation (article 6.1.f).

Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange. Les pièces liées à une commande sont conservées 10 ans au titre des obligations comptables.

Vérifications effectuées pendant la saisie

Pour éviter les erreurs de saisie, le numéro SIRET est vérifié auprès de l'annuaire public des entreprises de l'administration française, et l'existence de l'adresse électronique est contrôlée auprès du serveur de messagerie qui en a la charge. Ces vérifications n'entraînent l'envoi d'aucun message et ne donnent lieu à aucune conservation par ces tiers.

Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles au personnel habilité de SUNAYA. Elles sont traitées pour notre compte par les prestataires techniques suivants :

• OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France : hébergement du site et de la base de données, en France.
• Resend — États-Unis : acheminement des courriels d'accusé de réception et de notification. Ce transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Google Ireland Limited — Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande : mesure d'audience (Google Analytics) et mesure de nos annonces (Google Ads), uniquement si vous avez accepté les cookies. Google peut transférer ces données aux États-Unis ; ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC a adhéré.

Les informations que vous saisissez dans nos formulaires ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Cookies

À votre première visite, un bandeau vous demande votre accord. Tant que vous n'avez pas répondu, et si vous refusez, aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé et aucune donnée de mesure d'audience ou de publicité n'est transmise à Google. Seul le script technique de Google (gtag.js) est chargé à l'ouverture de la page.

Ce qui est déposé sans vous demander votre accord

• la session de connexion à l'espace professionnel, nécessaire pour vous y identifier ;
• votre choix sur les cookies, conservé dans votre navigateur pour ne pas vous le redemander à chaque page.

Ce qui est déposé seulement si vous cliquez « Accepter »

• Provenance de campagne (cookie interne cms_attribution) : si vous arrivez par un lien de campagne (paramètres de suivi dans l'adresse), il mémorise cette provenance pour mesurer nos propres actions. Il n'est transmis à aucun tiers. Durée : 90 jours.
• Google Analytics (cookies _ga et _ga_…) : mesurer la fréquentation du site et le parcours des visiteurs, pour l'améliorer. Durée : 13 mois au plus, sans prolongation à chaque visite.
• Google Ads (cookie _gcl_au et cookies du domaine doubleclick.net) : savoir quelles annonces amènent des demandes de devis et, le cas échéant, vous présenter des annonces personnalisées Sunaya Pro sur d'autres sites (personnalisation publicitaire). Durée : 90 jours pour _gcl_au ; les cookies doubleclick.net sont gérés par Google.

Base légale : votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés et article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment par le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page : le bandeau réapparaît et vous pouvez refuser. Le refus est sans conséquence sur votre navigation.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@sunaya-pro.fr ou à SUNAYA, 149 avenue du Maine, 75014 Paris. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.